1. Qui sommes-nous

Ebooks.Express est une plateforme de livres numériques exploitée en société par Stream Builders (CNPJ 68.211.356/0001-08) et la maison d’édition Editora Erendorn (CNPJ 62.956.083/0001-44), sociétés brésiliennes.

Pour nous contacter, écrivez à contact@ebooks.express. Pour toute aide sur votre compte, utilisez support@ebooks.express.

WhatsApp (Stream.Builders): +55 61 98485-2140.

2. Ce que propose la plateforme

La plateforme permet de lire des livres numériques dans le navigateur et dans les applications, et permet aux éditeurs et aux marques d’avoir leurs propres boutiques, chacune sur son domaine et avec son identité.

Chaque boutique est responsable de son catalogue, de ses prix et du service client pour les titres qu’elle vend, selon ses contrats avec les éditeurs qu’elle distribue.

3. Compte

La connexion se fait sans mot de passe : par un code à usage unique envoyé à votre e-mail ou par passkey. Gardez l’accès à votre e-mail et à vos appareils en sécurité.

Les adolescents peuvent utiliser la plateforme dès 16 ans, avec un compte créé par un parent ou le représentant légal et le formulaire de consentement signé. En dessous de cet âge, les comptes ne sont pas acceptés.

Le compte lecteur est unifié sur toute la plateforme et valable dans toutes les boutiques partenaires et éditeurs de l'écosystème Ebooks.Express.

4. Achats et paiement

Le paiement se fait toujours sur la page du prestataire de paiement choisi. Les données de votre carte ne passent jamais par la plateforme et n’y sont pas conservées.

En achetant un livre numérique, vous recevez une licence de lecture personnelle et incessible, et non la propriété d’un fichier ou d’une copie physique.

Le droit de rétractation et les autres garanties suivent le code brésilien de protection du consommateur et la loi du pays de l’acheteur.

5. Utilisation autorisée

Les livres sont destinés à un usage personnel. Il est interdit de copier, redistribuer, revendre, retirer le filigrane ou tenter de contourner les protections du contenu.

Le non-respect de ces règles peut entraîner la suspension du compte, sans préjudice des actions légales applicables.

6. Droits d’auteur

Les œuvres appartiennent à leurs auteurs et éditeurs. Si vous pensez qu’un contenu porte atteinte à un droit d’auteur, écrivez à contact@ebooks.express en indiquant l’œuvre et le droit concerné.

7. Modifications et droit applicable

Ces conditions peuvent changer ; la version en vigueur est toujours celle de cette page, datée en haut. Les changements importants seront annoncés avant de s’appliquer.

Le droit brésilien s’applique. Les tribunaux du domicile du consommateur sont compétents.

1. Qui s’occupe de vos données

Les responsables du traitement sont les associées de la plateforme, Stream Builders (CNPJ 68.211.356/0001-08) et Editora Erendorn (CNPJ 62.956.083/0001-44). Pour toute question sur vos données, y compris auprès du délégué à la protection des données, écrivez à contact@ebooks.express.

Nous suivons la loi générale brésilienne sur la protection des données (LGPD) et, pour les enfants et les adolescents, le Statut de l’enfant et de l’adolescent (ECA Digital).

2. Les données que nous utilisons

Compte : e-mail, nom et date de naissance (pour vérifier l’âge et, le cas échéant, le consentement du responsable).

Achats : l’enregistrement de chaque commande. Les données de paiement restent chez le prestataire de paiement, pas sur la plateforme.

Lecture : les livres de votre bibliothèque, la progression, les annotations et les appareils utilisés.

Sécurité : adresse IP et journaux techniques d’accès, conservés aussi longtemps que la loi l’exige.

3. À quoi elles servent

À maintenir votre compte, livrer les livres achetés, synchroniser la lecture entre appareils, respecter les obligations légales et fiscales et protéger la plateforme contre la fraude et les abus.

4. Ce que nous ne faisons pas

Nous ne vendons pas de données, nous ne créons pas de profils publicitaires et nous n’utilisons pas de scripts de pistage tiers sur nos pages.

5. Cookies

Nous n’utilisons que des cookies nécessaires : celui de session, quand vous êtes connecté, et ebx_idioma, qui garde la langue choisie pendant un an. Aucun cookie publicitaire ni d’analyse.

6. Avec qui nous les partageons

Avec le prestataire de paiement de l’achat ; avec la boutique et l’éditeur du livre acheté, seulement le nécessaire pour les reversements et les rapports de vente ; et avec les fournisseurs d’infrastructure qui hébergent et livrent la plateforme, sous contrat et confidentialité.

Une partie de cette infrastructure peut se trouver hors du Brésil ; dans ce cas, le transfert suit les règles de la LGPD.

7. Enfants et adolescents

Les comptes des moins de 18 ans bénéficient par défaut du niveau de confidentialité le plus protecteur, sans profilage ni fonctions qui encouragent un usage compulsif, et n’existent que s’ils sont créés et autorisés par le responsable.

8. Durée de conservation

Tant que le compte existe et, ensuite, pendant la durée exigée par la loi (par exemple, registres fiscaux et d’accès). Sinon, les données sont supprimées.

La suppression du compte lecteur est globale et révoque l'accès dans toutes les boutiques de la plateforme simultanément.

9. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la portabilité et la suppression de vos données, et retirer vos consentements, dans votre espace compte ou par e-mail à contact@ebooks.express. Vous pouvez aussi saisir l’Autorité nationale brésilienne de protection des données (ANPD).

10. Sécurité

Les données circulent chiffrées, les données personnelles sensibles sont stockées chiffrées et les données de chaque boutique sont isolées des autres.

Identification

Ebooks.Express est une plateforme exploitée en société par Stream Builders (CNPJ 68.211.356/0001-08) et Editora Erendorn (CNPJ 62.956.083/0001-44). Contact : contact@ebooks.express.

Boutiques sous marque propre

Les boutiques sur les domaines des éditeurs et marques partenaires utilisent la technologie Ebooks.Express mais sont exploitées par ces marques, responsables de leur catalogue, de leurs prix et de leur service client.

Marques et contenu

Les marques, logos et œuvres affichés appartiennent à leurs titulaires respectifs. Rien sur cette plateforme n’accorde de licence au-delà de ce que prévoient ces conditions.

Liens externes

Les liens vers des sites tiers, comme les prestataires de paiement, mènent à des services ayant leurs propres règles et politiques, dont la plateforme n’est pas responsable.